Đồng cảm hay thấu cảm (empathy) là khả năng hiểu hoặc cảm nhận những gì người khác đang trải qua trong khung tham chiếu của họ, nghĩa là khả năng đặt bản thân vào vị trí của người khác.[1] Có nhiều định nghĩa cho sự đồng cảm mà bao gồm một loạt các trạng thái cảm xúc. Các loại đồng cảm bao gồm đồng cảm nhận thức, đồng cảm về cảm xúc và đồng cảm soma.[2]Khái niệm đồng cảm/ thấu cảm (empathy) thường hay bị nhầm lẫn với cảm thông (sympathy). Cảm thông chỉ cảm giác thương hại người khác – mà không bao hàm trong đó nhận thức/ mong muốn tìm hiểu hoàn cảnh của họ. Ngược lại, đồng cảm là khi bạn biết tự đặt bản thân vào hoàn cảnh người đối diện - để có thể trải nghiệm chân thực nhất những gì họ đang suy nghĩ/ cảm thấy. Khả năng thấu cảm là một trong những yêu cầu quan trọng đối với cấp lãnh đạo quản lý ngày nay.[3]